Гарантия на товар

На весь товар интернет-магазина lustorea.ru распространяются условия фирменных гарантий производителей. Наш магазин также осуществляет гарантийное и пост-гарантийное обслуживание.

Сроки и условия фирменной гарантии указаны в гарантийном талоне либо на отдельной странице инструкции по эксплуатации светильника.

Фирменная гарантия производителя дает право на бесплатный ремонт товара в сертифицированных сервисных центрах. При обращении необходимо иметь при себе гарантийный талон и чек на изделие.

Специалисты сервисного центра проводят тестирование изделия для выявления причин поломки. После этого производят бесплатный ремонт или выдают заключение о невозможности отремонтировать изделие. Это заключение вам необходимо отсканировать и отправить на почту info@lustorea.ru с пометкой «ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ». Далее с вами свяжется менеджер нашего интернет-магазина для дальнейшего решения проблемы.

Подробнее об условиях гарантийного обслуживания вы можете узнать по телефону 8 800 707 06 37 или по e-mail: info@lustorea.ru с пометкой «ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ»